Il carrello della spesa è vuoto!
La nostra politica, in conformità con le normative vigenti, prevede il diritto di restituire qualsiasi articolo acquistato da IHA, SL entro 15 giorni dalla data di ricevimento. Non dovrete fornire alcuna spiegazione, qualsiasi articolo, acquistato presso IHA, SL, restituito nella sua confezione originale, sigillato e in perfette condizioni sarà accettato senza ulteriori indugi.
Entro un periodo massimo di 10 giorni dal ricevimento del reso, IHA, SL si impegna a rimborsare il cliente.
Prima di restituire la merce, il cliente dovrà informare IHASL
Se il motivo della restituzione è che l’articolo restituito non corrisponde a quanto richiesto nell’ordine, IHASL si farà carico delle spese di restituzione e rispedizione. Ai sensi dell’articolo 107.1 LGDCU, se il motivo della restituzione è che l’ordine non vi soddisfa, vi rimborseremo l’importo della merce senza le spese di spedizione.. Il costo della spedizione di ritorno è a carico del consumatore..
Se l’annullamento dell’ordine avviene prima della spedizione della merce, il cliente non dovrà sostenere alcun costo.
Garanzie sui prodotti:
IHA, SL garantisce i prodotti venduti con il suo marchio IHA-Race contro i difetti di fabbricazione per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto, gli altri marchi assumono questa stessa garanzia ma gestita dal suo servizio tecnico, nel caso in cui qualcuno di essi non la assuma, IHA, SL se ne occuperà. Trascorsi sei mesi dalla data di acquisto, sarà necessario che il consumatore dimostri che il difetto di conformità esisteva fin dal momento dell’acquisto.
I costi generati per motivi di garanzia, saranno a carico di IHA, SL, anche se il cliente restituirà il prodotto nel modo che più interessa il prodotto, una volta che il servizio tecnico di IHA, SL ammette che il prodotto è conforme alla garanzia IHA, SL si prenderà cura dei costi sostenuti.
Il Cliente deve tenere conto, nel segnalare un prodotto difettoso, che per il corretto funzionamento dei prodotti è indispensabile conoscerli perfettamente e averli assemblati correttamente, il tutto secondo le loro istruzioni. Per qualsiasi domanda, contattare IHA, SL.
In particolare, si noti che eventuali urti o colpi ricevuti dal prodotto in seguito all’uso previsto possono causare problemi interni con conseguente malfunzionamento del prodotto.
Il Cliente deve verificare, prima di procedere al montaggio, che le diverse parti che compongono il prodotto siano in perfette condizioni e, in caso contrario, contattare IHA, SL il prima possibile per procedere alla risoluzione del problema.
La garanzia non copre:
Procedura per la riparazione o la sostituzione di un prodotto in garanzia:
In uno qualsiasi dei casi sopra descritti, se dopo i relativi controlli si scopre che il prodotto non presenta difetti rientranti nelle fattispecie descritte, il prodotto verrà restituito al cliente, che si farà carico delle spese di restituzione del prodotto più le spese sostenute dal servizio tecnico.
Esclusioni dalla garanzia.
Le batterie LiPo sono garantite solo per il primo giorno di utilizzo dalla data di ricezione del prodotto, in quanto si tratta di un prodotto che per la sua architettura e il tipo di utilizzo può rompersi in qualsiasi momento. IHA, SL non è responsabile per i danni causati dall’uso di batterie LiPo acquistate da IHASL.
Raccomandazioni per l’uso di batterie LiPo:
Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.
Industrial & Hobby Aircraft, S.L.