In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften gewähren wir Ihnen das Recht, jeden bei IHA, SL gekauften Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Sie müssen keine Erklärung abgeben, jeder bei IHA, SL gekaufte Artikel, der originalverpackt, versiegelt und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt wird, wird ohne weiteres akzeptiert.
Die IHA, SL verpflichtet sich, Ihnen innerhalb einer Frist von höchstens 10 Tagen nach Erhalt der Rücksendung die Kosten zu erstatten.
Bevor Sie die Waren zurücksenden, müssen Sie IHASL informieren
Wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass der zurückgesandte Artikel nicht dem entspricht, was in der Bestellung angefordert wurde, übernimmt IHASL die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand. Gemäß Artikel 107.1 LGDCU erstatten wir Ihnen den Warenwert ohne Versandkosten, wenn der Grund für die Rücksendung darin besteht, dass die Bestellung Ihnen nicht zusagt.. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers..
Geht die Stornierung der Bestellung vor dem Versand der Ware ein, entstehen dem Kunden keine Kosten.
Produktgarantien:
IHA, SL garantiert die Produkte, die unter seiner Marke IHA-Race verkauft werden, für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum gegen Fabrikationsfehler. Die übrigen Marken übernehmen dieselbe Garantie, werden aber von ihrem technischen Dienst verwaltet. Falls eine von ihnen diese Garantie nicht übernimmt, kümmert sich IHA, SL um sie. Nach Ablauf von sechs Monaten ab dem Kaufdatum muss der Verbraucher beweisen, dass der Vertragswidrigkeitsmangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestand.
Die Kosten, die durch Gründe der Garantien erzeugt werden, werden zu Lasten von IHA, SL, obwohl der Kunde das Produkt in der Weise zurückgibt, die ihn am meisten interessiert, sobald der technische Dienst von IHA, SL zugibt, dass das Produkt mit der Garantie übereinstimmt, wird IHA, SL die entstandenen Kosten übernehmen.
Der Kunde muss bei der Meldung eines mangelhaften Produkts berücksichtigen, dass es für das korrekte Funktionieren der Produkte unabdingbar ist, diese perfekt zu kennen und sie ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den Anweisungen montiert zu haben. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an IHA, SL.
Insbesondere ist zu beachten, dass Stöße oder Erschütterungen, die das Produkt aufgrund seiner bestimmungsgemäßen Verwendung erfährt, interne Probleme verursachen können, die zu einer Fehlfunktion des Produkts führen.
Der Kunde muss sich vor der Montage vergewissern, dass die verschiedenen Teile, aus denen sich das Produkt zusammensetzt, in einwandfreiem Zustand sind. Sollte dies nicht der Fall sein, muss er sich so schnell wie möglich mit IHA, SL in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Die Garantie deckt nicht ab:
Verfahren für die Reparatur oder den Austausch eines Produkts im Rahmen der Garantie:
Wenn in einem der oben genannten Fälle nach den entsprechenden Kontrollen festgestellt wird, dass das Produkt keine Mängel aufweist, die unter die beschriebenen Fälle fallen, wird das Produkt an den Kunden zurückgeschickt, der die Kosten für die Rücksendung des Produkts zuzüglich der Kosten für den technischen Dienst trägt.
Ausschluss von der Garantie.
Die Garantie für LiPo-Akkus gilt nur für den ersten Tag nach Erhalt des Produkts, da es sich um ein Produkt handelt, das aufgrund seiner Bauweise und der Art seiner Verwendung jederzeit kaputt gehen kann. IHA, SL haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung von bei IHASL gekauften LiPo-Akkus entstehen.
Empfehlungen für die Verwendung von LiPo-Akkus:
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Industrial & Hobby Aircraft, S.L.